قوانین و مقررات
مقررات فروشگاه اینترنتی قونقا پارت
ما در قونقا پارت موظف به رعایت قوانین زیر هستیم؛
• کالایی مطابق با مشخصات فنی، گارانتی و رنگ درج شده در سایت که شما آن را انتخاب کرده و سفارش داده‌اید، برای شما ارسال خواهیم کرد.
• با توجه به نوسانات بازار و تغییر لحظه‌ای قیمت‌ها، پس از تایید سفارش از سوی فروشگاه قونقاپارت، به هیچ وجه تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور اعمال نخواهد شد.
• قیمت تمامی كالاها در سایت مشخص است و ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده، طبق فهرست قیمت سایت محاسبه می‌شوند که شامل عوارض فروش و مالیات‌ها خواهد بود و هیچ هزینه‌ای به جز هزینه حمل (در مواقعی که قونقاپارت ارسال رایگان ندارد) به آن اضافه نخواهد شد.
• تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام میشود و پردازش سفارش‌ها در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
• فروشگاه قونقاپارت به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست‌های معین ارسال کالا، سفارش را در مکان تعیین شده در سایت، تحویل دهد. (در صورت عدم حضور سفارش‌دهنده محترم در مکان تعیین شده، هزینه‌های مربوط به ارسال مجدد به عهده ایشان خواهد بود و باید به فروشگاه پرداخت شود.)
• اگر کالایی دارای اشکال فنی باشد و تحت شرایط ضمانت هفت روزه قونقاپارت قرار گرفته باشد، پس از برگشت آن به فروشگاه قونقاپارت، مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت تایید اشکال فنی توسط کارشناسان خبره و مجرب قونقاپارت، کالای جایگزین برای خریدار ارسال یا وجه آن به حساب ایشان عودت داده میشود.
شرایط و وظایفی که خریدار محترم موظف به رعایت است:
• همراه و خریدار گرامی قونقاپارت، عکس محصول قرار داده شده در سایت، صرفا جهت آشنایی شما با نوع محصول است و با کالای ارسال شده برای شما قطعا متفاوت خواهد بود؛ بنابراین توضیحات محصول را با دقت بیشتری مطالعه کنید.
• هنگام دریافت سفارش خریدار موظف به کنترل بسته‌بندی سفارش است تا در صورت ایجاد نقص در بسته یا محتوای آن در اثر حمل یا هر نوع مغایرت، آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید. مراتب حداکثر باید ظرف 24 ساعت به فروشگاه اطلاع داده شود تا قونقاپارت بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد. در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری، متاسفانه قونقاپارت مسئولیتی در قبال آن نمی‌پذیرد.
• به اطلاع خریداران محترم میرساند حمل کالاهای فروشگاه اینترنتی قونقاپارت توسط شرکتهای پست ،تیپاکس و پیک انجام میشود.ازمشتریان گرامی خواهشمنداست حتما درزمان تحویل کالا درحضور نمایندگان شرکتهای نامبرده بسته ارسالی باز شود و ازکنترل تعداد و مدل و انطباق بافاکتور خرید،رسید تحویل امضا شود.
بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت مسئولیت به عهده مشتری گرامی است و فروشگاه قونقاپارت مسئول نمیباشد
• در صورتی كه كالای خریداری شده دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از كارشناسان قونقاپارت بررسی یا تعمیر شود، فروشگاه مبیت، مسئولیت آن را بر عهده نخواهد گرفت.
• در صورت انصراف از خرید در شرایطی که کالا کاملا پلمپ باشد و مورد استفاده قرار نگرفته باشد خریدار می‌تواند آن را تا یک روز کاری پس از دریافت کالا به آدرس قونقاپارت عودت بدهد و وجه آن را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید.
• در صورت وجود اشکال یا انصراف از خرید، خریدار موظف است برای عودت، کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کند و به آدرس قونقاپارت ارسال نماید. در صورت بسته‌بندی نامناسب و آسیب رسیدن به آن در حین حمل، مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده، وجود دارد و قونقاپارت از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.
• تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت قونقاپارت می‌باشد.